URAIAN TUGAS
PRAMUNIAGA SPG/B


Jabatan : PRAMUNIAGA
Department : MARKETING
Atasan Langsung : KOORDINATOR PAMERAN

TANGGUNG JAWAB :
1. Melayani pelanggan atau pengunjung counter/toko dengan baik dan simpatik.
2. Menerapkan bekal Sales Training yang telah didapat/ diberikan dan mematuhi tata tertib yang berlaku di masing – masing counter/toko dan peraturan perusahaan.
3.Menjaga kebersihan, kerapihan dan kenyamanan di masing – masing counter.

URAIAN PEKERJAAN :
1.PENJUALAN
a.Melakukan penjualan pada counter/toko sesuai dengan produk yang ada dan stock yang ditentukan perusahaan.
b.Melayani pengunjung/ customer sebaik mungkin dengan menunjukan sikap tanggap yang simpatik dengan wajah berseri dan bersemangat. Menyapa kedatangan pengunjung/ customer dengan ucapan : “ selamat pagi/siang/malam..” dan dilanjutkan dengan ucapan ramah dan siap membantu/menjelaskan produk kepada konsumen.
c.Cepat menanggapi kebutuhan pengunjung/ customer dengan barang/produk yang ada dengan tepat.
d.Memberikan pilihan- pilihan produk kepada konsumen sehingga konsumen lebih tertarik untuk membeli.
e.Setelah closing, tanyakan apakah ada penambahan untuk produk yang lainnya.
f.Harus memberikan kesan yang baik kepada customer.
g.Memperhatikan saran pengunjung/customer untuk peningkatan penjualan.
h.Keluhan konsumen harus segera di follow up dan ditanggapi dengan penuh perhatian.

2.DISIPLIN
a.Menjaga kebersihan dan kerapihan barang.
b.Menyusun barang di display/ gudang sesuai dengan keaadaan barang.
c.Berpartisipasi aktif dalam stock opname/ inventarisir fisik di counter/toko.
d.Mengisi form evaluasi selama pameran.

3.LAIN – LAIN :
a.Menerima tugas lain yang diberikan oleh atasannya.



Ditetapkan :
HRD